2023/05/2(火)
昨日2023年5月1日(月)に発生しました、「ENSEMBLE SQUARE」×プリ機『キューナナパーセント2』に関する不具合につき、プレイされたお客様には、ご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ユニット“Switch”のロゴデザインに不具合がある状態で撮影されたお客様につきましては、下記の通り補償対応をさせていただきます。
対象となるお客様におかれましては、お手数ではございますが申請フォームより補償のお申し込みをお願いいたします。
■対象者
2023年5月1日(月)および5月2日(火)に、「ENSEMBLE SQUARE」×プリ機『キューナナパーセント2』のユニット“Switch”のセットにて撮影された方で、ユニット“Switch”のロゴデザインに不具合のある方
■ユニット“Switch”のロゴデザインの不具合内容
■補償内容 1プレイ(不具合のあるロゴデザインを含んだプレイに限ります)につき「e-ギフト」500円分
■申請方法
申請フォームに必要情報をご入力のうえ、お申し込みください。
https://sp.pictlink.com/sp/s/HaH50IMy
※申請期限:2023年7月31日(月)
※1プレイにつき補償対応は1回限りとなります。
この度は、本取り組みにおいて、このような不具合が発生してしまったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合せ窓口
フリュー株式会社 カスタマーサービス窓口https://sp.pictlink.com/sp/common/inquiry_puri#/
平日9:30~11:45、12:30~17:00(土日祝日、会社特休日除く)